1yue10ri，guojiaweishengjiankangweiyizhengyiguanjuhejiankangbaoshelianhejubandegaishanyiliaofuwudianxingjingyanqianyitiyuzongjiedahuizaibeijingzhaokai。huishangdui2020niandugaishanyiliaofuwuyouxiuyiyuanjianlidengjinxingbiaozhang，qianyitiyuronghuo“gaishanyiliaofuwushifanyiyuan”chenghao。
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在门诊设置便民服务中心，为患者提供各种咨询服务、打印服务等；在大厅内放置爱心轮椅、爱心雨伞；配备多台自助机，方便患者自助办卡、自助挂号、自助缴费；在门诊大厅及诊室外均配置多名导医，为患者提供导诊服务；同时为方便患者，全面启用微信、支付宝等线上支付方式及诊间付费方式；新规划制作科室标识牌、地标以及导医导诊等双语标识，改善患者就医体验。2020年，医院分三轮在全院开展了9S精益管理项目，改造医院环境，优化服务流程，提高工作效率，改善服务态度、进一步保障了医疗质量和安全，患者满意度持续上升。
改善医疗服务的征程永无止境，泸县人医将继续扬帆起航，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，更好地满足人民群众对优质医疗服务的需求。